WorkMyWay Avis de Confidentialité
Dernière mise à jour: Février2026
Cette Politique de confidentialité explique à quoi vous pouvez vous attendre concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles par ManpowerGroup Global Inc., dont le siège social est situé au 3 De Kleetlaan, 1831 Diegem, Bruxelles, Belgique, et ses filiales et affiliées listées
ici (selon le cas, ci-après chacun désigné séparément et/ou conjointement le « Responsable de traitement », « Nous », « Nôtre »).
La Politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons et pendant combien de temps nous les conservons. La Politique détaille également les divulgations, les transferts internationaux ainsi que vos droits en vertu de la législation applicable sur la protection des données concernant notre traitement de vos données personnelles, y compris la manière dont vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits ou pour en savoir plus sur nos pratiques de protection des données. Nos pratiques en matière de protection des données sont alignées au sein des pays où nous opérons.
À qui s'adresse cette Politique de confidentialité ?
Cet Politique de confidentialité s'applique aux :
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• Candidats, qui sont bénéficiaires à titre individuel de nos services de recherche d’emploi ainsi que des emplois et opportunités associés, qui peuvent inclure des opportunités avec ManpowerGroup ou ses clients finaux ;
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• Des représentants de nos partenaires commerciaux et clients, qui sont des destinataires organisationnels de nos services d’emploi.
Cette Politique de confidentialité ne s'applique pas à nos employés, qui sont des personnes employées par ManpowerGroup et travaillant directement pour ManpowerGroup, ni à aucun consultant associé à ManpowerGroup auquel nous faisons appel de temps à autre pour fournir des services spécifiques.
Qu'est-ce que les « informations personnelles » ou les « données personnelles » ?
Les informations personnelles, également appelées données personnelles, sont des informations qui, seules ou combinées à d'autres informations, vous permettent d'être identifié directement ou indirectement. Les identifiants de données personnelles courants sont des attributs comme votre nom, votre identifiant en ligne ou vos numéros d'identification. Cependant, une combinaison d'un ou plusieurs éléments spécifiques à votre identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale peut également constituer des informations personnelles reconnaissables, compte tenu de leur potentiel à vous identifier lorsqu'ils sont combinés.
Certains types de données personnelles sont considérés comme plus sensibles que d'autres et la définition de ces données varie selon la législation locale. Dans plusieurs pays, les données sensibles incluent les données de santé, les origines ethniques et raciales, les opinions politiques, les données génétiques et biométriques, la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'un individu, les croyances religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, la géolocalisation précise et les identifiants délivrés par le gouvernement.
Informations personnelles que nous collectons
Selon la nature de notre relation avec vous, nous collecterons différents types de données personnelles de différentes manières. Les informations personnelles que nous recueillons seront limitées à ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cet Politique et qui sont pertinents au regard de la nature de la relation.
Sources de collecte de données des candidats
1. Approvisionnement proactif de tiers.
Nous menons des recherches proactives de talents à partir de diverses ressources tierces, par exemple des sites d'offres d'emploi, des réseaux sociaux. Nous ajouterons les données personnelles collectées à notre base de données pour vous relier à un poste vacant ou à un vivier de talents, et nous pourrons partager un lien pour que vous puissiez vous inscrire à notre communauté de talents ou postuler à un poste spécifique.
2. Candidatures via des sites tiers.
Nous publions des offres d'emploi sur divers sites tiers ; Si vous postulez, vos données personnelles seront collectées dans notre base de données afin de donner suite à cette opportunité et, le cas échéant, de vous proposer d'autres opportunités.
3. Candidatures ou inscriptions via les pages d'inscription / carrières WorkMyWay.
Nous utilisons WorkMyWay pour proposer des pages d'inscription à des offres d’emploi, où les individus peuvent s'inscrire pour rejoindre des bassins de talents en vue d’opportunités existantes et futures. Les particuliers peuvent également postuler directement à des opportunités d'emploi depuis ce site.
4. Par l'intermédiaire de représentants clients.
De temps à autre, notre représentant client peut nous divulguer des informations concernant des personnes susceptibles d'être adaptées à des opportunités existantes ou futures. Dans de tels cas, nous pourrions vous demander de lire et d'accepter nos conditions afin de vous fournir nos services.
Types de collecte de données candidats
Selon l’étape du processus de recrutement dans laquelle vous vous trouvez, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
• Prénom, nom de famille, nom d’usage et, si vous vous inscrivez sur nos sites, votre nom d'utilisateur et mot de passe ;
• Adresse e-mail, numéro de téléphone, URL de profil sur les réseaux sociaux ;
• Vos canaux de contact préférés ;
• Votre CV, qui peut inclure un résumé personnel/professionnel, votre parcours professionnel et éducatif, vos adhésions professionnelles, qualifications, licences, compétences linguistiques et d'autres compétences et aptitudes liées au travail ;
• Informations liées à l'emploi tirées de votre profil sur les réseaux sociaux ou sur les sites d’offres d'emploi. Si nous offrons la possibilité d'analyser votre profil sur les réseaux sociaux ou le tableau d'offres d'emploi au lieu de télécharger votre CV, vous pourrez modifier et corriger les informations analysées, vous donnant ainsi un contrôle total sur les informations que vous utilisez pour créer votre profil ;
• Les informations que vous fournissez pour confirmer que nous pouvons vous proposer des opportunités, par exemple, que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la possibilité de travailler dans un pays particulier ;
• Les informations que vous fournissez concernant vos intérêts professionnels, vos attentes salariales et d'autres informations sur votre adéquation et vos préférences en matière d'emploi ;
• Les informations que vous fournissez sur d'autres personnes que vous souhaitez que nous contactions, par exemple, pour obtenir des références. Lorsque vous nous fournissez ces informations, nous supposons que la personne vous a autorisé à la faire ;
• enregistrements d'appels, transcriptions d'appels et résumés d'appels ;
• Transcriptions et résumés de messages ;
• Cookies essentiels et non essentiels, balises web et journaux de serveur web par des moyens automatisés, conformément à vos préférences de consentement ;
• Dates, horodatages et autres éléments attestant de nos interactions avec vous en lien avec les sites d’emploi et services que nous proposons ;
• Informations sur les appareils et préférences de localisation du navigateur, par exemple votre langue et votre fuseau horaire ;
• Résultats des évaluations - rapports et/ou scores ;
• Date de naissance;
• Toute autre information que vous pourriez nous fournir directement sous n'importe quelle forme (lors d'un entretien ou d'autres échanges).
Partenaires commerciaux et représentants clientsSi vous êtes client ou un représentant d’un partenaire commercial tiers, nous collecterons des informations dans le cadre de nos interactions pour fournir et mettre à disposition les services convenus. Cela peut inclure, sans s'y limiter :
- Prénom et Nom de famille ;
- Nom de l'organisation ;
- Adresse e-mail professionnelle et coordonnées ;
- Informations professionnelles telles que votre fonction et lieu de travail ;
- Un historique de nos communications, qui peut inclure des enregistrements d'appels, des transcriptions d'appels et des résumés d'appels.
Comment nous utilisons les informations personnelles que nous collectons
Tout traitement de données personnelles sera effectué conformément aux lois applicables. Lorsque nous utilisons des données personnelles, nous nous efforçons de les minimiser à ce qui est nécessaire pour atteindre le résultat souhaité.
Si vous utilisez nos services d’emploi, nous utiliserons vos données personnelles, ou une partie de vos données personnelles, pour les objectifs suivants :
- 1. fournir des services d’emploi et vous mettre en relation avec des opportunités ;
- 2. évaluer votre adéquation aux postes disponibles et/ou aux viviers de talents, y compris la mise en correspondance des emplois et le scoring ;
- 3. programmer des appels de présélection et/ou des entretiens avec vous ;
- 4. vous identifier et/ou authentifier votre identité ;
- 5. gérer votre compte WorkMyWay si vous avez choisi de vous inscrire sur notre site. Vous pouvez modifier votre profil et modifier à tout moment les informations optionnelles que vous nous avez communiquées;
- 6. vous envoyer des mises à jour et notifications concernant les services que vous recevez, ainsi que d'autres communications connexes, en accord avec vos préférences de communication ;
- 7. optimiser et personnaliser votre expérience utilisateur (veuillez également consulter les « Conditions d'utilisation » et la politique de cookie figurant en pied de page de notre site) ;
- 8. adapter et personnaliser nos services en fonction de l'éligibilité, de l'adéquation et d'autres critères ;
- 9. répondre aux questions, réclamations et demandes d'assistance ;
- 10. réaliser des analyses de données, notamment pour ;
i. analyser les interactions et l'utilisation de WorkMyWay et les sites d’emploi associés,
ii. Analyser notre base de candidats,
iii. évaluer la performance et les capacités individuelles,
iv. identifier les pénuries de compétences,
v. Utiliser des informations pour mettre en relation des individus et des opportunités potentielles,
vi. analyse des données de « pipeline » (tendances concernant les pratiques d'embauche),
vii. déterminer l'efficacité de notre stratégie d'engagement,
viii. déterminer l'efficacité de nos campagnes de marketing/publicité de recrutement,
ix. déterminer l'efficacité de nos produits et services. - 11. Agréger les données dans le cadre de nos activités d'analyse ;
- 12. anonymiser ou pseudonymiser les données dans le cadre de nos activités d'analyse ;
- 13. améliorer, modifier, personnaliser ou améliorer nos services au bénéfice de nos candidats, clients et de nos propres opérations ;
- 14. auditer nos interactions, transactions, comptabilité et autres fonctions internes de conformité ;
- 15. protéger contre, identifier et chercher à prévenir la fraude, les pratiques trompeuses et autres activités illégales, les réclamations et autres responsabilités ;
- 16. renforcer la sécurité de nos réseaux et systèmes d'information ;
- 17. respecter et faire respecter les exigences légales applicables, exercer ou défendre des droits en justice, respecter les normes sectorielles pertinentes, les obligations contractuelles et nos politiques ;
- 18. la gestion de nos relations avec nos partenaires commerciaux ;
- 19. communiquer sur les services que nous proposons, programmes, événements, offres, enquêtes, évaluations et études de marché ;
- 20. traiter les données d'une manière cohérente avec les politiques de cookies présentes sur nos sites.
Nous ne vendons pas, et ne vendrons pas, vos données personnelles. Nous n'utiliserons jamais les informations que vous nous fournissez pour de la publicité intercontextuelle (également appelée « publicité ciblée »).
Le traitement de vos données est fondé sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :
a) Acceptation de nos Conditions / Contrat de Service ;
b) Notre intérêt légitime, par exemple, modifier, personnaliser ou améliorer nos services ;
c) Obligation légale, dans la mesure où le traitement est nécessaire pour nous aider à respecter nos obligations légales et réglementaires.
Lorsque aucun de ces fondements ne s'applique, ou lorsque la législation applicable sur la protection des données l'exige, nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Nous vous demanderons explicitement votre consentement, par exemple, par le biais d’une case à cocher indiquant que vous acceptez ou non un traitement particulier.
Chaque fois que nous effectuons un traitement de données sur la base de notre intérêt légitime, nous veillons à prendre en compte vos droits. Vous disposez du droit de vous opposer à un tel traitement ; veuillez consulter la section Comment exercer vos droits à la vie privée pour savoir comment procéder. Veuillez noter que si vous exercez votre droit de vous opposer, cela peut affecter notre capacité à vous fournir des services à votre avantage.
Intelligence artificielle (IA) / Apprentissage automatique
Nos services d’emploi sont rendus possibles par l'IA, ce qui peut inclure l'apprentissage automatique. Avec l'aide de l'IA, nous pouvons mettre en relation les individus avec des opportunités adaptées, les placer plus efficacement dans le travail, donner une visibilité sur les tendances du marché du travail et améliorer notre productivité globale.
ManpowerGroup s'engage à une IA transparente, fiable et sûre et, conformément à notre politique d'IA, avant de déployer tout outil d'IA, nous réalisons des évaluations approfondies des risques afin de protéger les droits des individus. Nous nous engageons à auditer et tester nos systèmes d'IA afin de détecter et prévenir les biais. L'IA ne remplace pas le jugement humain et il y a donc toujours une supervision humaine dans nos processus assistés par l'IA. À tout moment lors de la prestation de nos services, vous pouvez nous demander plus d'informations et/ou exprimer votre point de vue sur l'un de nos processus ou décisions vous concernant.
Exemples de l’utilisation de l'IA dans nos services :
• Analyse du CV des candidats : Nous utilisons l'IA pour analyser à la fois le CV et les descriptions de poste d'une personne. L'analyse de ces informations crée une représentation sémantique des deux, qui pourra être utilisée ultérieurement pour l'appariement des tâches, le scoring et le classement. La sémantique est apprise à partir de données publiques et de taxonomies de métiers grâce à l'apprentissage automatique, tandis que les réseaux de neurones sont entraînés pour apprendre la représentation de chaque compétence. Par exemple, la technologie peut reconnaître la compétence explicitement mentionnée de « traiteur » et l'associer à des compétences connexes non explicitement mentionnées, comme la « gestion de restaurant », « événements privés », « l'industrie hôtelière », « la restauration », « la restauration », etc.
• Évaluation / classement des candidats : Nous utilisons deux modèles d'IA distincts pour aider les recruteurs à faire correspondre, noter et classer l'expérience des candidats, les compétences et d'autres critères pertinents par rapport aux opportunités d'emploi. Le premier module génère un score fondé sur la correspondance du profil de compétences du candidat et les compétences/attributs requis issus de la description de poste. Le candidat est noté uniquement par rapport à la correspondance emploi/compétences, et non par rapport aux autres candidats. Le second modèle est utilisé pour la redécouverte des talents au sein du vivier existant ; il crée un score de correspondance grace à la correspondance entre le profil poste/compétences et un ajustement de classement par rapport aux autres candidats dans le vivier de talents.
• Recherche de candidats : Les agents IA aident à analyser notre vivier de talents pour identifier des candidats qui pourraient correspondre à de nouvelles opportunités.
• Engagement des candidats : Notre IA vocale et textuelle peut interagir avec les candidats afin de présenter des opportunités, recueillir des informations complémentaires pour mettre à jour le profil du candidat et effectuer certaines vérifications automatisées, déterminant si le candidat remplit les exigences minimales telles que le droit au travail. L'agent peut envoyer des informations, mises à jour et rappels lorsque cela est pertinent.
• Planification des entretiens : L'IA nous aide à coordonner les entretiens entre les candidats et les recruteurs ou les représentants clients et recruteurs.
• Transcription et résumé de l'entretien : A partir des transcriptions d’appel (réalisées par un agent IA ou un recruteur humain), et/ou des interactions SMS/WhatsApp, nous utilisons l'IA pour générer des résumer des communications, améliorant la productivité et soutenant des processus de recrutement plus rapides.
• Qualité des données : nous utilisons l'IA pour mettre à jour rapidement et avec précision la base de données avec les informations obtenues dans le cadre des activités mentionnées ci-dessus.
Bien que l'IA soutienne les processus de recrutement, la décision finale de refuser les candidats qualifiés pour un posteest toujours prise par un recruteur. Nous n'avons pas l'intention d'utiliser l'IA pour collecter ou traiter des données sensibles, et nous n'autorisons pas les décisions automatisées par l'IA fondéessur des données sensibles. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour entraîner nos systèmes d'IA.
En continuant à utiliser nos services d’emploi, vous acceptez notre utilisation de l'IA pour les finalités décrites ci-dessus.
Si vous avez des questions concernant notre utilisation de l'IA, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section Comment nous contacter ci-dessous.
Comment protéger les informations personnelles
Nous maintenons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles que nous collectons contre la destruction, la perte, la modification, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée. De telles mesures garantissent un niveau de sécurité approprié en tenant compte, d'une part, de l'état technique de l'art et, d'autre part, de la nature sensible des données personnelles et de l'évaluation des risques potentiels.
Pour garantir la sécurité et la confidentialité appropriées des données personnelles, nous appliquons notamment les mesures suivantes :
• Chiffrement des données au repos et en transit à l'aide d'algorithmes de chiffrement conformes aux standards de l'industrie avec des longueurs de clé appropriées ;
• Authentification utilisateur forte et contrôles d'accès basés sur les rôles ;
• Solutions de surveillance réseau avec journalisation des événements ;
• Infrastructure réseau renforcée ;
• Mesures pour garantir la sécurité physique des lieux où les données personnelles sont traitées ;
• Plans de continuité d’activité et de reprise après sinistre avec des tests périodiques ;
• Politiques et processus de gestion des incidents ;
• Tests périodiques de vulnérabilité et d'intrusion ;
• Certification/assurance des processus et produits ;
• Programme périodique de formation et de sensibilisation à destination des employés à la protection des données et à la sécurité ;
• Évaluations de la conformité aux lois applicables en matière de protection des données personnelles et des mesures de sécurité mises en place par nos prestataires tiers ;
• Évaluations des risques pour garantir la protection des données dès la conception et par défaut ;
• Mise en place d’accords solides en matière de de traitement des données et de confidentialité ; et
• Mesures organisationnelles pour garantir la minimisation des données, la limitation des finalités, la durée de conservation appropriée, la qualité des données et la responsabilité.
Combien de temps nous conservons les informations que nous collectons
Nous conserverons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette Politique de confidentialité, en tenant compte de la nature de notre relation avec vous, des délais de prescription applicables, et des exigences de conservation des documents prévues par la loi et / ou toute exigence contractuelle. Sous réserve de la législation applicable, nous conserverons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations commerciales et réglementaires, par exemple pour respecter nos obligations fiscales et comptables.
Nous stockons les informations que nous collectons de manière à identifier les personnes concernées uniquement pour une durée stricyement nécessaire aux finalités du traitement, en considérant :
• la nécessité de conserver les données pour fournir les services à l'utilisateur ;
• l'existence d'obligations légales spécifiques qui rendent le traitement et le stockage associé nécessaires pour une période donnée.
Candidats
A réception de vos données personnelles, nous pouvons vous contacter par email, SMS, application de messagerie, appel Teams et/ou téléphone pour vous demander de consulter nos Conditions Générales d'Utilisation afin de poursuivre nos services d’emploi. Si vous n'acceptez pas nos Conditions Générales d’Utilisation, vos données personnelles seront supprimées de notre base de données dans un délai de 30 jours.
Si vous avez accepté nos Conditions Générales d’Utilisation, vos données personnelles seront conservées dans notre base de données pendant deux ans, comme spécifié dans nos Conditions Générales d'Utilisation, que vous pouvez consulter en cliquant [ici]. [NT2.1]Pendant cette période, nous vous enverrons des e-mails concernant des opportunités d’emploi, ou des rappels pour, par exemple, mettre à jour vos préférences ou mettre à jour votre CV. Vous pouvez, à tout moment, vous désinscrire de ces emails en cliquant sur le lien de désabonnement figurant en bas de nos e-mails. Cependant, nous pouvons toujours vous contacter individuellement.
Deux ans après votre acceptation de nos Conditions Générales d'Utilisation, vous serez contacté par e-mail pour déterminer si vous souhaitez rester inscrit aux communications relatives aux opportunités d'emploi. Vous recevrez trois rappels et, si vous ne répondez pas, vos données seront supprimées intégralement de notre vivier de candidats dans les 30 jours. Si vous nous informez que vous souhaitez rester inscrit, nous revaliderons votre acceptation de nos Conditions Générales d’Utilisation tous les deux ans.
Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer vos données en exerçant vos droits et choix en matière de vie privée.
Les candidats ayant déjà travaillé pour un employeur sont invités à contacter directement cet employeur s'ils souhaitent également que leurs données soient supprimées des systèmes/bases de données de l'employeur.
Tout candidat identifié par ManpowerGroup comme peu susceptible de correspondre aux opportunités actuelles ou futures sera supprimé du vivier de talents dans les 30 jours.
Comment nous pouvons divulguer des informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des fournisseurs, par exemple des fournisseurs informatiques qui assurent des services en notre nom, sur la base de nos instructions, afin de rendre les sites et les services associés à votre disposition.
Nous nous efforçons de minimiser ces données au strict nécessaire pour effectuer les services spécifiques demandés. Nous n'autorisons pas ces fournisseurs à utiliser ou divulguer ces informations personnelles, sauf si cela est nécessaire pour effectuer des services en notre nom ou pour respecter les exigences légales. Les données personnelles ne seront pas vendues, louées, distribuées ou mises à disposition des fournisseurs à des fins commerciales, y compris pour leurs activités de marketing direct.
Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à (i) nos filiales et affiliées ; (ii) nos clients susceptibles d'avoir des opportunités d'emploi ou intéressés par le placement de nos candidats ; et (iii) d'autres personnes avec lesquelles nous travaillons, comme des consultants pour fournir les services d’emploi pertinents ou des agences de recrutement qui collaborent avec nous pour pourvoir les postes vacants et placer des personnes dans des emplois.
De plus, nous pouvons divulguer vos données personnelles à votre sujet (i) si la loi ou une procédure judiciaire nous y oblige ; (ii) aux autorités chargée de veiller à l’application de la loi ou à d'autres autorités publiques en réponse à une demande de divulgation légale ; et (iii) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d’une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou avérée. Nous nous réservons également le droit de transférer les données personnelles que nous détenons à votre sujet si nous vendrions ou transférions tout ou partie de notre activité ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, dissolution ou liquidation).
Transferts internationaux de données
Lorsque vous vous inscrivez ou bien que vous utilisez nos services, y compris via toute page d'inscription, vos données sont hébergées dans l'Union européenne et l'assistance technique est fournie à la fois dans l'Union européenne et en Argentine, qui est un pays qui a obtenu un accord d'adéquation de la part de la Commission européenne.
Si jamais, nous devions transférer vos données vers un pays qui n'est pas reconnu comme adéquat par la Commission européenne, nous nous assurerons que le transfert de données a lieu uniquement si l'une des garanties suivantes est mis en place :
a. un instrument juridiquement contraignant et exécutoire entre les autorités ou organismes publics ;
b. des règles d'entreprise contraignantes ;
c. des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou les autorités de contrôle suisses ou britanniques, dans la mesure où le traitement concerne des résidents britanniques ou suisses.
Adhésion au Cadre de Protection des Données (Data Privacy Framework)
ManpowerGroup (en ce compris ManpowerGroup Global Inc., Right Management LLC. et ManpowerGroup Talent Solutions LLC), a certifié au Département du Commerce des États-Unis qu’il adhère aux principes:
- du Cadre de Protection des Données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) pour le traitement de données personnelles reçues depuis l’UE,
- de l’extension au Royaume-Uni de ce Cadre de Protection pour le traitement de données personnelles reçues depuis le Royaume-Uni et
- du Cadre de Protection des Données Suisse-États-Unis (Swiss-US Data Privacy Framework) pour le traitement de données personnelles reçues depuis l’UE,
tels que définis par le Département du Commerce des États-Unis, ci-après ensemble le « DPF ».
En cas de conflit entre les termes de cette politique de confidentialité et les principes du DPF, les principes du DPF prévaudront. Pour en savoir plus sur le DPF et consulter notre certification, veuillez consulter https://www.dataprivacyframework.gov/.
ManpowerGroup est responsable du traitement des données à caractère personnelle qu’il reçoit en vertu du DPF et de ses transferts éventuels à des tiers. ManpowerGroup se conforme aux principes du DPF pour tout transfert ultérieur de données en provenance de l’UE, du Royaume-Uni ou de la Suisse. ManpowerGroup engage sa responsabilité conformément à ces principes si l’un de ses représentants traite des données de façon incompatible avec les principes du DPF, sauf si ManpowerGroup démontre qu’il n’est pas à l’origine du dommage.
La conformité de notre groupe avec le DPF est soumise à la juridiction de la Commission Fédérale du Commerce (Federal Trade Commission). Dans certains cas, ManpowerGroup peut être amené à partager des données à caractère personnel dans le cadre de demandes émanant d’autorités publiques, notamment pour des raisons de sécurité nationale ou de maintien de l’ordre.
Conformément au DPF, ManpowerGroup s’engage à résoudre toute plainte relative à notre collecte ou utilisation de vos données personnelles en lien avec le DPF. Les personnes concernées sont invitées à contacter ManpowerGroup via les coordonnées figurant dans ce document. ManpowerGroup s’engage à réorienter toute plainte relative à la protection des données et reçue en application du DPF qui resterait non résolue, vers TRUSTe, un prestataire situé aux États-Unis permettant un mode alternatif de résolution des conflits. Ainsi, si vous ne recevez pas de retour de notre part dans un délai raisonnable ou si vous n’êtes pas satisfaits de la réponse apportée, vous pouvez obtenir des informations complémentaires ou déposer une plainte sur ce lien :
https://feedback-form.trustee.com/watchdog/request. Ce service de résolution des litiges vous est fourni à titre gratuit.
Dans le contexte d’une relation de travail et conformément au DPF, ManpowerGroup s’engage à coopérer et se conformer aux avis du panel établi par les autorités de protection des données de l’UE, du Royaume Uni et de la Suisse, sur les plaintes relatives à nos traitements des données RH reçues sur la base du DPF.
Pour toute plainte relative à notre conformité au DPF qui n’aurait pas été résolue par un autre mécanisme prévu par le DPF, il est possible dans certaines conditions d’avoir recours à un arbitrage formel et contraignant. Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site web officiel du DPF :
https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.Vos droits et choix à la vie privée
Lorsque la loi applicable l'autorise, vous pouvez exercer les droits suivants :
1. Droit à l’information : vous avez le droit d'obtenir une confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées et, d’obtenir des informations sur le traitement de ces données.
2. Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir une confirmation quant au traitement des données personnelles vous concernant et d’y accéder.
3. Droit à la rectification : vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes, afin de protéger l'exactitude de ces informations et de les adapter au traitement des données.
4. Droit à l'effacement : vous avez le droit de demander que nous supprimions des informations vous concernant et que nous ne traitions plus ces données. Il peut y avoir une latence dans la suppression des informations des serveurs et des versions sauvegardées peuvent exister pendant une courte période après la suppression du compte. Veuillez noter que l'effacement n'est pas un droit absolu ; Il peut y avoir des raisons légales ou réglementaires de conserver une partie ou la totalité des données collectées, et cela vous sera clairement indiqué si tel est le cas, par exemple pour se conformer à nos réglementations fiscales et comptables.
5. Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données.
6. Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez le droit de demander que nous transmettions ces données directement à un autre responsable de traitement ou entreprise.
7. Droit de s'opposer : vous pouvez vous opposer, à tout moment, au traitement des données fondé sur l’intérêt légitime, sans avoir à justifier votre décision. Si vous vous opposez, le traitement antérieur des données restera légal.
8. Droit d'obtenir une intervention humaine concernant toute prise de décision automatisée. Vous pouvez demander une intervention humaine pour examiner et contester toute décision automatisée. Lorsque nous évaluons pour la première fois votre aptitude à occuper un poste particulier par rapport aux exigences minimales du poste, veuillez utiliser notre portail de demande de confidentialité ci-dessous pour demander une révision humaine de la décision automatisée. Veuillez noter que pour les candidats qui remplissent les exigences minimales (candidats qualifiés), toute décision de les refuser dans le processus ultérieur est toujours prise par un humain, donc ce droit ne s'appliquera pas.
9. Droit de refuser la vente et le partage de vos informations personnelles : veuillez noter que nous ne vendons pas et ne partagerons pas vos informations personnelles telles que définies par les lois américaines sur la protection des données, ce droit n'est donc pas applicable à nos processus.
10. Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle : vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle dans le pays de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée, si vous considérez que le traitement de vos données personnelles enfreint le droit applicable sur la protection des données personnelles.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter la section Comment nous contacter ci-dessous.
Comment exercer vos droits
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits et que vous ne pouvez pas exercer vous-même, vous pouvez le faire via notre Portail de demande d'exercice des droits.
Un membre de notre équipe pourra vous contacter directement, ou via notre portail en ligne sécurisé, pour vérifier votre adresse e-mail puis votre identité. Dans le cadre de ce processus de vérification d'identité, il se peut qu'on vous demande de fournir une pièce d'identité ou un autre élément nous permettant de confirmer votre identité. Ces documents seront supprimés immédiatement après vérification. Nous ne sommes tenus de répondre qu'aux demandes vérifiables et légitimes. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité sur la base des procédures décrites, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires. Nous n'utiliserons ces informations à aucun but autre que la vérification.
Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité avec un niveau suffisamment certain pour répondre à votre demande, nous vous informerons rapidement et vous expliquerons pourquoi nous ne pouvons pas vérifier votre identité et traiter votre demande.
Demandes d’exercice de droits effectuées par un représentant autorisé
Vous pouvez désigner un représentant autorisé pour exercer vos droits en votre nom. Si un représentant autorisé soumet une demande en votre nom, il doit nous fournir un document signé par vous autorisant votre représentant à soumettre la demande en votre nom.
De plus, nous pouvons vous demander, ainsi que votre représentant, de suivre le processus applicable décrit ci-dessus pour la vérification de l'identité.
Traitement des données des mineurs
Nous respectons la vie privée des mineurs. Nos sites et services ne sont généralement pas conçus pour, ni destinés aux mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur, veuillez nous contacter si vous pensez que nous avons recueilli des informations auprès de votre enfant, et nous examinerons et prendrons les mesures appropriées.
Politique de non-discrimination de ManpowerGroup
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