Política de privacidad

• Candidatos, que son beneficiarios individuales de nuestros servicios de carrera y de empleos y oportunidades asociados, que pueden incluir oportunidades con ManpowerGroup o sus clientes finales; 
• Representantes de nuestros socios comerciales y clientes, que son beneficiarios organizativos de nuestros servicios de carrera. 

• Nombre, apellido, nombre preferido y, si te registras en nuestros sitios, tu nombre de usuario y contraseña; 
• Dirección de correo electrónico, número de teléfono, URL de redes sociales; 
• Tus canales de contacto preferidos;
• Tu CV/currículum, que puede incluir un resumen personal/profesional, historial laboral y educativo, membresías profesionales, titulaciones, licencias, competencias lingüísticas y otras habilidades y capacidades relacionadas con el trabajo;
• Detalles relacionados con el empleo de tu perfil en redes profesionales o en portales de empleo. Si ofrecemos la posibilidad de analizar tu perfil en redes profesionales o en portales de empleo en lugar de subir tu CV/currículum, podrás editar y modificar la información analizada, dándote control total sobre qué información utilizas para crear tu perfil; 
• Información que proporcionas para confirmar que podemos ofrecerte oportunidades, por ejemplo, que tienes más de 18 años y tienes derecho a trabajar en un país concreto;
• Información que proporcionas sobre tus intereses profesionales, expectativas salariales y otra información sobre tu idoneidad y preferencias laborales; 
• Información que proporcionas sobre otras personas a las que te gustaría que contactáramos, por ejemplo, para referencias. Cuando nos proporcionas esta información, asumimos que la persona te autorizó dicha comunicación; 
• Grabaciones de llamadas, transcripciones y resúmenes de llamadas;
• Transcripciones y resúmenes de mensajes;
• Cookies esenciales y no esenciales, balizas web y registros de servidores web por medios automatizados, coherentes con tus preferencias de consentimiento;
• Fechas, marcas de tiempo y otros registros de nuestras interacciones contigo en relación con los sitios de empleo y los servicios que ofrecemos;
• Información del dispositivo y preferencias de configuración del navegador, por ejemplo, tu idioma y zona horaria;
• Resultados de evaluaciones — informes y/o puntuaciones; 
• Fecha de nacimiento;
• Otra información que puedas proporcionarnos directamente en cualquier formato (durante una entrevista u otra comunicación relacionada).

• Nombre y apellidos;
• Nombre de la organización;
• Dirección de correo electrónico y datos de contacto empresariales;
• Detalles del puesto, como tu puesto, tu oficina/lugar de trabajo;
• Un registro de la comunicación, que puede incluir grabaciones de llamadas, transcripciones de llamadas y resúmenes de llamadas. 

1. ofrecer servicios de orientación profesional y conectarte con oportunidades;
2. evaluar tu idoneidad para los puestos y/o grupos de talento disponibles, incluyendo la asignación de puestos y la puntuación;
3. programar llamadas de selección o entrevistas contigo;
4. identificarte y/o autenticar tu identidad;
5. gestionar tu cuenta de WorkMyWay si has decidido registrarte en nuestro sitio. Puedes editar tu perfil y modificar la información opcional que nos hayas facilitado en cualquier momento;
6. enviarte actualizaciones y notificaciones sobre los servicios que recibes y otras comunicaciones relacionadas, coherentes con tus preferencias de comunicación;
7. optimizando y personalizando tu experiencia de usuario (consulta también los “Términos de uso” y el aviso de cookies que publicamos en el pie de página de nuestro sitio);
8. adaptar y personalizar el apoyo que ofrecemos según la elegibilidad, idoneidad y otros criterios;
9. responder a consultas, reclamaciones y solicitudes de ayuda;
10. realizando análisis de datos, tales como; i.    analizando interacciones y uso en WorkMyWay y sitios de empleo asociados, ii.    analizando nuestra base de candidatos a empleo, 
    iii.    evaluar el rendimiento y las capacidades individuales,
    iv.    identificar escasez de habilidades,
    v.    utilizar información para emparejar a individuos y posibles oportunidades, 
    vi.    analizar datos de pipeline (tendencias relacionadas con las prácticas de contratación),
    vii.    determinar la eficacia de nuestra estrategia de participación,
    viii.    determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y publicidad de reclutamiento, y
    ix.    en general, determinar la eficacia de nuestros productos y servicios.
11. agregar datos como parte de nuestros esfuerzos de análisis;
12. anonimizar o pseudonimizar datos como parte de nuestros esfuerzos analíticos;
13. mejorar, modificar, personalizar o de otro modo mejorar nuestros servicios en beneficio de nuestros candidatos, clientes y nuestras propias operaciones; 
14. auditar nuestras interacciones, transacciones, contabilidad y otras funciones internas de cumplimiento;
15. proteger contra, identificar y buscar prevenir fraudes, prácticas engañosas y otras actividades ilícitas, reclamaciones y otras responsabilidades;
16. mejorar la seguridad de nuestra red y sistemas de información;
17. cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, ejercer o defender reclamaciones legales, normas del sector pertinentes, obligaciones contractuales y nuestras políticas; 
18. gestionar nuestras relaciones con socios comerciales;
19. comunicar sobre los servicios que ofrecemos, programas, eventos, ofertas, encuestas, evaluaciones e investigaciones de mercado;
20. de una manera coherente con los avisos de cookies que colocamos en nuestros sitios.

1. Aceptación de nuestros Términos / Contrato de Servicio; 
2. Un propósito empresarial legítimo, por ejemplo, para mejorar, modificar, personalizar o mejorar de alguna manera nuestros servicios;
3. Obligación legal, en la medida en que el procesamiento sea necesario para ayudarnos a cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

• Análisis de CV/currículum de candidatos: Utilizamos IA para analizar tanto el CV/currículum de una persona como las descripciones de puesto. Analizar esta información crea una representación semántica de ambos, que puede usarse más adelante para emparejamiento, puntuación y clasificación de puestos. La semántica se aprende a partir de datos públicos y taxonomías de trabajos utilizando aprendizaje automático, mientras que las redes neuronales se entrenan para aprender la representación de cada habilidad. Por ejemplo, la tecnología puede reconocer la habilidad explícitamente mencionada de ‘catering’ y asociarla con otras habilidades cercanas que no mencionan explícitamente el catering, como ‘gestión de restaurantes’ ‘eventos privados’ ‘industria hotelera’ ‘alimentación y bebidas’ etc.
• Puntuación / clasificación de candidatos: Utilizamos dos modelos de IA separados para ayudar a los reclutadores a emparejar, puntuar y clasificar la experiencia, habilidades y otros criterios relacionados con el empleo disponibles en función de las oportunidades laborales. Con el primer modelo, las puntuaciones se obtienen en función de lo cercano que se ajuste el perfil de habilidades del candidato a las habilidades o atributos requeridos obtenidos en la descripción del puesto. El candidato solo se puntúa en función de la coincidencia entre trabajo y habilidades y no en comparación con otros candidatos. Nuestro segundo modelo se utiliza para el redescubrimiento del talento dentro del grupo existente; crea una puntuación de coincidencia que se deriva de una combinación tanto de la coincidencia del perfil de trabajo/habilidades como de su ajuste de ranking en relación con las coincidencias del resto de la población candidata en el grupo de talento.
• Búsqueda de candidatos: Los agentes de IA ayudan a analizar nuestro grupo de talento para identificar candidatos que puedan encajar con nuevas oportunidades.
• Participación del candidato: Nuestra IA de voz y texto puede interactuar con los candidatos para ofrecer visibilidad sobre las oportunidades profesionales, recopilar información adicional para actualizar el perfil del candidato y realizar alguna cualificación automatizada, determinando si el candidato cumple requisitos mínimos como el derecho al trabajo. El agente de compromiso puede enviar información, actualizaciones y recordatorios cuando corresponda.
• Programación de entrevistas: La IA nos ayuda a coordinar entrevistas entre candidatos y reclutadores o representantes de clientes y reclutadores.
• Transcripción y resumen de la entrevista: Basándonos en transcripciones de la llamada de voz del agente IA o del reclutador humano, y/o en las interacciones SMS/WhatsApp del agente IA, utilizamos IA para resumir las comunicaciones, aumentando la productividad y apoyando procesos de reclutamiento más rápidos.
• Calidad de los datos: utilizamos IA para actualizar la base de datos de forma oportuna y precisa con la información obtenida durante las actividades mencionadas anteriormente.

• Cifrado de datos en reposo y en tránsito utilizando algoritmos de cifrado estándar de la industria con longitudes de clave adecuadas;
• Autenticación fuerte de usuarios y controles de acceso basados en roles;
• Soluciones de monitorización de red con registro de eventos;
• Infraestructura de red reforzada;
• Medidas para garantizar la seguridad física de los lugares donde se procesan los datos personales;
• Planes de continuidad del negocio y recuperación ante desastres con pruebas periódicas;
• Política y procesos de gestión de incidentes;
• Pruebas periódicas de vulnerabilidad y penetración;
• Certificación/garantía de procesos y productos;
• Programa periódico de formación y concienciación sobre privacidad y seguridad para empleados;
• Evaluaciones de privacidad y seguridad de terceros;
• Evaluaciones de riesgos para garantizar la protección de datos por diseño y por defecto;
• Acuerdos sólidos de procesamiento de datos y confidencialidad; y
• Medidas organizativas para garantizar la minimización de datos, la limitación de propósitos, la retención, la calidad y la rendición de cuentas de los datos.

• la necesidad de almacenar la información recopilada para ofrecer servicios al usuario; 
• la existencia de obligaciones legales específicas que hacen que el procesamiento y el almacenamiento relacionado sean necesarios durante periodos de tiempo concretos.

1. normas corporativas vinculantes; 
2. cláusulas contractuales tipo (SCCs) adoptadas por la Comisión Europea, junto con las disposiciones obligatorias requeridas para el Reino Unido y Suiza, en la medida en que el tratamiento implique a residentes del Reino Unido o Suiza.

1. las prácticas legales del país receptor relativas al acceso a los datos;
2. las medidas técnicas y organizativas adoptadas para proteger los datos; y
3. la naturaleza del tratamiento para garantizar la limitación de la finalidad y la minimización de los datos.

1. Derecho de información: tienes derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales sobre ti y, en caso de ser así, a conocer qué datos personales específicos tuyos conservamos.
2. Derecho de acceso: tienes derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales sobre ti y, en caso afirmativo, a entender qué datos personales tuyos conservamos y proporcionarte acceso a ellos.
3. Derecho a rectificación: tienes derecho a solicitar que corrijamos o actualicemos cualquier dato inexacto o incompleto que tengamos sobre ti, para proteger la exactitud de dicha información y adaptarla al tratamiento de datos.
4. Derecho a borrado: tienes derecho a solicitar que eliminemos y/o destruyamos información sobre ti y dejemos de tratar esos datos. Puede haber cierta latencia al eliminar información de los servidores y copias de seguridad podrían existir durante un breve periodo después de eliminar la cuenta. Ten en cuenta que el derecho al borrado no es absoluto; puede haber razones legales o regulatorias para conservar algunos o todos los datos recopilados y esto se te informará claramente si corresponde, por ejemplo, para cumplir con nuestras normativas fiscales y contables.
5. Derecho a limitación del tratamiento: puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos.
6. Derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También tienes derecho a solicitar que transmitamos estos datos directamente a otro responsable del tratamiento o empresa.
7. Derecho a objetar: puedes oponerte, en cualquier momento, al tratamiento de datos por una variedad de motivos establecidos en las leyes aplicables, sin necesidad de justificar tu decisión. Si te opones, el tratamiento previo de los datos seguirá siendo legal.
8. Derecho a obtener intervención humana para expresar tu punto de vista y/o impugnar decisiones automatizadas. Puedes solicitar intervención humana para revisar e impugnar cualquier decisión automatizada. Ten en cuenta que, en nuestros procesos, la decisión final de rechazar a candidatos cualificados para una oportunidad siempre la toma una persona, por lo que este derecho no es aplicable.
9. Derecho a no participar en la venta y el intercambio de tu información personal: ten en cuenta que no vendemos ni venderemos ni compartiremos tu información personal según la definición de las leyes de privacidad de EE. UU., por lo que este derecho no es aplicable a nuestros procesos. 
10. Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora: tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora en el país o estado donde resides habitualmente, tu lugar de trabajo o el lugar donde ocurrió la supuesta infracción, si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la ley de privacidad.